近日,一位网友爆料:自己在某本田4s店的保养服务中遭遇了不合理收费的情况,并且还向媒体投诉了此事。据这位网友介绍,他于今年9月份在本田4s店购买了一辆新车,并办理好了相关手续。在车辆行驶到5000公里时,该车主前往4s店进行常规保养。
当时,4S店工作人员告知其需要更换机油和机滤,但该车主认为自己的爱车才开了5000公里左右,不需要换机油和机滤,于是便拒绝了工作人员的提议。随后,该车主将这一情况反映给4S店的工作人员。
然而,当该网友再次来到店里进行询问时,却得知自己需要支付300元的工时费用。对此,这位网友感到十分不满,并向当地媒体进行了投诉。那么,4S店的做法是否合理呢?接下来我们就一起来看看事情的详细经过吧!
首先,根据《汽车销售管理办法》第十六条的规定:"经销商应当在经营场所以适当形式明示价格、产地、生产者、用途、性能、等级、主要配置、售后服务、优惠条件、三包与质量保证期等信息"。因此,上述案例中的本田4s店的做法显然是不合理的。
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